La Xbox est l’une des consoles les plus populaires au monde. Suivez ce guide pour corriger facilement le code d’erreur Xbox 0x87e11838.
La Xbox était clairement en retard sur la PlayStation et la Nintendo Switch. Entrer dans la Xbox de nouvelle génération a été en tête-à-tête avec ses concurrents. Et avec le lancement de Gamepass et Xcloud, les utilisateurs de Xbox disposent d’une énorme collection de jeux auxquels jouer n’importe où et sur n’importe quel appareil. Mais nous ne pouvons toujours pas oublier le désastre de l’Anneau Rouge de la Mort.
Les nouvelles consoles n’ont pas le même problème que la génération précédente de Xbox, mais ce n’est toujours pas parfait. Vous avez toujours besoin d’une connexion en ligne pour vérifier vos achats, et dernièrement, les services Xbox ont rencontré de sérieux problèmes. Si les serveurs Xbox sont en panne ou si vous rencontrez des problèmes de connectivité, vous ne pourrez pas jouer au jeu.
Le code d’erreur 0x87e11838 apparaît lorsque vous essayez de démarrer un jeu sur votre console Xbox. Cette erreur particulière se produit en cas de problème de licence ou de réseau ou de configuration. Voici comment vous pouvez corriger cette erreur.
- Vérifier l’état de la Xbox
- Vérifiez votre connection internet
- Se connecter avec un compte Les jeux ont été achetés
- Videz le cache de votre console Xbox
Pourquoi corriger le code d’erreur 0x87e11838 ?
Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons et il est préférable de la corriger dès que possible. En termes simples, si cette erreur n’est pas corrigée, vous ne pourrez pas profiter de vos jeux préférés.
Comment corriger le code d’erreur 0x87e11838 ?
Nous savons maintenant pourquoi il est nécessaire de corriger cette erreur. Essayez les méthodes suivantes pour corriger cette erreur.
Vérifier l’état de la Xbox
La première chose à faire si vous rencontrez le code d’erreur 0x87e11838, vérifiez si les serveurs Xbox ne sont pas en panne. Il est fort possible qu’il n’y ait pas de problème de votre côté et que les serveurs Xbox soient en panne dans certaines régions.
Vérifiez la page d’état Xbox. S’il existe des services avec des alertes, développez ce service et faites défiler jusqu’à Notifications. Vous pouvez vous connecter ici pour recevoir un message lorsque le service sera à nouveau opérationnel. Cliquez ici pour Page d’état Xbox. Si les services Xbox ne sont pas en panne, vous pouvez maintenant utiliser d’autres méthodes.
Vérifiez votre connection internet
Ce que vous voulez faire, c’est vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement. Veuillez vérifier si Internet fonctionne correctement sur les autres appareils ou réinitialiser le modem. Vous pouvez également vérifier la connectivité Internet sur votre console Xbox.
Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide. Sélectionner profil et système, puis sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Général dans Paramètres. Sélectionner Paramètres réseau Oui Tester la vitesse et les statistiques du réseau. S’il y a plus de 5 % de perte de paquets, vous devez dépanner votre connexion Internet pour atténuer ce problème.
Se connecter avec un compte Les jeux ont été achetés
Parfois, cette erreur peut également se produire si vous partagez le jeu avec quelqu’un. Pour jouer, le propriétaire du jeu doit être connecté. Si quelqu’un d’autre a acheté le jeu, il doit définir sa console comme sa Xbox principale. Définissez le compte avec lequel vous avez acheté les jeux comme Xbox principale du propriétaire. Les autres utilisateurs peuvent jouer aux jeux du propriétaire.
Après vous être connecté avec le compte qui doit être défini comme votre Xbox principale. Appuyez sur le bouton Xbox et sélectionnez Profil et système > Paramètres > Général > Personnalisation > Ma Xbox principale. Vous pouvez configurer votre console en tant que Xbox domestique ici.
Videz le cache de votre console Xbox
Parfois, vider les caches résout beaucoup de problèmes. Comme le code d’erreur 0x87e11838 peut se produire pour de nombreuses raisons, nous pouvons effacer le cache et cela pourrait corriger cette erreur. Pour vider le cache, vous devrez éteindre votre console Xbox.
Appuyez longuement sur le bouton Xbox pour ouvrir le Power Center et sélectionnez éteindre la Xbox. Maintenant, débranchez le câble d’alimentation, qui se trouve à l’arrière de la console. Attendez 5 minutes et allumez la console.
Si vous suivez les méthodes mentionnées ci-dessus, le code d’erreur 0x87e11838 devrait être corrigé. Mais si l’erreur persiste, vous pouvez contacter Assistance Xbox et signalez votre problème.
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Visitez le site officiel Xbox ici.