S’il est annoncé comme étant « directement en face de la mer » alors qu’il n’y a pas de mer en vue ou s’il n’est pas répertorié sur un site réputé, il s’agit très probablement d’une arnaque ! S’il promet d’offrir tous les équipements et services d’un hôtel pour un prix bien inférieur à celui d’un hôtel standard, il s’agit très probablement d’une arnaque !
Quelles sont les arnaques sur Abritel et comment les éviter ?
L’arnaque « Abri-suche
Abritel est un site qui propose des services de réservation en ligne pour les hôtels, les restaurants, les théâtres, etc. Comme tout site qui offre ce service, il a un côté légitime et un autre moins légitime :
La partie légitime consiste à offrir aux voyageurs un moyen de faire des réservations depuis leur domicile ou leur bureau à travers une interface facile à utiliser, tout en leur fournissant également toutes les informations nécessaires pour choisir la meilleure option à chaque moment donné (date, type de chambre, nombre de convives, etc.).
Mais comme tout autre site web, il existe toujours un risque d’abus : Le service offert par Abritel est rendu possible parce que ses utilisateurs partagent leurs données avec les opérateurs du site afin qu’ils puissent fournir le service qu’ils offrent – mais ces données peuvent être utilisées de manière abusive si l’opérateur du site web ne les utilise pas correctement, c’est pourquoi Abritel a mis en place des mécanismes pour empêcher de tels abus :
Tout d’abord, vous devez avoir une adresse électronique valide associée à votre compte, et vous seul pouvez ajouter vos propres adresses électroniques ;
Deuxièmement, Abritel vous demande d’activer votre compte avant de pouvoir effectuer des réservations, et ce n’est qu’après cela que vous pourrez accéder à votre propre liste de réservations et la gérer ;
Troisièmement, un courriel de confirmation est envoyé lorsque vous effectuez une réservation, et un second lorsque vous la confirmez ;
Enfin, lors de la réservation, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone, etc ;
Ainsi, quel que soit le type de réservation que vous effectuez, vous pouvez être assuré que vos informations privées resteront confidentielles et qu’Abritel ne les vendra jamais à des tiers !
Cependant, il arrive que des personnes soient amenées à donner leurs données personnelles sans s’en rendre compte, et soient ainsi victimes d’une forme de fraude appelée « l’Abri-suche ». Cela se produit lorsqu’une personne s’inscrit sur Abritel sous sa véritable identité.
À quoi faut-il faire attention quand on utilise la plateforme Abritel ?
Quelles sont les escroqueries ?
Le site web d’Abritel contient de nombreuses annonces proposant plusieurs types de services (i) Abritel Hotel Booking Ads : elles permettent au client de réserver une chambre d’hôtel sur le site d’Abritel sans avoir à passer par tout le processus de réservation, (ii) Freetail Adverts : elles offrent un service gratuit permettant au client de réserver une chambre d’hôtel ou une police d’assurance voyage directement depuis leur site ; (iii) Abritel’s Business Ads : elles annoncent diverses activités (réunions d’affaires, conférences, etc.) organisées par des personnes qui souhaitent accueillir de tels événements dans des hôtels en France et à l’étranger (voir plus loin).
Toutes ces annonces sont frauduleuses : elles n’existent pas, et celui qui clique dessus n’a pas l’intention d’utiliser réellement le service annoncé (sauf, peut-être, s’il veut organiser une réunion). Il s’agit donc d’escroqueries potentielles visant à faire croire au consommateur qu’il a effectué une réservation sur place et qu’il est sur le point de profiter de ses vacances.
En quoi consiste une arnaque à la location ?
La réponse est simple : c’est lorsque vous recevez un message que vous n’attendez pas, ou un appel qui semble suspect, mais qui n’est en fait pas du tout légitime (comme un numéro de téléphone aléatoire).
Lorsque vous ouvrez votre boîte aux lettres électronique, vous voyez un message inattendu vous demandant de remplir des formulaires (parfois même avec des informations personnelles comme votre date de naissance) ou de verser une caution avant de louer un bien immobilier (qui peut représenter des milliers d’euros !). Le problème, c’est qu’il n’est jamais normal d’envoyer un message à quelqu’un que vous ne connaissez pas pour lui demander de faire quelque chose qu’il ne vous a pas demandé (et si vous avez le moindre doute sur l’authenticité du message, vous devriez le supprimer immédiatement) ! Et même si vous décidez de remplir ces formulaires, vous ne devriez pas avoir à payer quoi que ce soit – après tout, vous n’avez pas accepté de louer le bien !
Sachez ce à quoi il faut faire attention lorsque vous recevez des courriels de propriétaires qui prétendent être « spécialisés dans la location ». Parmi les signaux d’alarme les plus courants, citons les demandes d’avance d’argent ou de dépôt de garantie, sans proposer au préalable une dispense de dépôt de garantie (ou du moins sans préciser le montant du dépôt de garantie), les références d’amis, de membres de la famille ou d’anciens propriétaires (le cas échéant) sans leur autorisation, ou la demande ou la fourniture de documents justificatifs (tels que des factures de services publics, des contrats de location, des actes, etc.
Ne jamais envoyer d’argent avant de signer le bail
Mais que faire si je veux d’abord payer le dépôt et ensuite signer le bail ?
« Non, non », répondrez-vous peut-être, « je ne veux pas prendre le moindre risque ».
Eh bien, c’est très bien, mais lorsque vous décidez de louer votre appartement, il vaut mieux avoir un locataire avec un taux d’approbation de 100 % qu’un autre qui a un taux d’approbation de 80 %. En d’autres termes, même si c’est illégal, le fait de payer à l’avance a plus de chances de vous éviter des problèmes et de vous faire économiser de l’argent à long terme que d’attendre la dernière minute pour s’assurer que la personne qui loue votre appartement est légitime !
En plus de vous protéger contre les escroqueries, il est important de vous assurer que vous ne perdez pas de temps à chercher des propriétés que vous ne pourrez pas louer ou même vous permettre par manque de fonds ! Alors, comment savoir si un propriétaire est légitime ? Nous vous présentons ci-dessous quelques signaux d’alarme à prendre en compte avant de prendre un quelconque engagement financier :
1.Le propriétaire n’a pas de coordonnées disponibles sur son site web/annonces
2. Il utilise des descriptions vagues telles que « premier étage » et « maison de plain-pied »
3. Il propose le même bien à plusieurs prix différents sans fournir d’informations supplémentaires sur ce qu’il offre
4. Ils proposent un acompte de moins de 50 % du prix.
5. Ils demandent un paiement anticipé
Si vous voyez l’un de ces signes, il y a de fortes chances que le propriétaire ne soit pas légitime et qu’il essaie de vous escroquer de l’argent durement gagné ! Avant de vous engager avec un propriétaire, il vaut la peine de faire des recherches en ligne et de vérifier s’il respecte la loi sur les propriétaires et les locataires
